Laporan

Browser dianjurkan menggunakan Mozzila Firefox

Prosedur Pengajuan Keberatan Terhadap Layanan Informasi Pengadilan

13 Jul

Hak Pelapor dan Terlapor

13 Jul

HAK-HAK PELAPOR DAN TERLAPOR

HAK-HAK PELAPOR :

Mendapatkan perlindungan kerahasiaan identitas;
Mendapatkan kesempatan untuk memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun;
Mendapatkan perlakuan yang sama dan setara dengan terlapor dalam pemeriksaan.

HAK-HAK TERLAPOR :

Membuktikan bahwa ia tidak bersalah dengan mengajukan saksi dan alat bukti lain;
Meminta berita acara pemeriksaan (BAP) dirinya.

Sumber : SK KMA NO.076/KMA/SK/VI/2009

HAK MAHKAMAH AGUNG DAN BADAN PERADILAN :

Merahasiakan kesimpulan dan rekomendasi Laporan Hasil Pemeriksaan kepada pihak Terlapor, Pelapor dan pihak-pihak lain selain Pejabat yang berwenang mengambil keputusan.
Menentukan jangka waktu yang memadai untuk menangani suatu pengaduan berdasarkan tingkat kesulitan penanganan dalam hal jangka waktu yang ditetapkan dalam pedoman ini terlampaui.

Dasar Hukum/Regulasi Pengaduan

13 Jul

Tata Cara Pengaduan diatur dalam Peraturan Mahkamah Agung RI Nomor 9 Tahun 2016 Tentang PEDOMAN PENANGANAN PENGADUAN (WHISTLEBLOWING SYSTEM) DI MAHKAMAH AGUNG DAN BADAN PERADILAN YANG BERADA DIBAWAHNYA.
Untuk lebih lengkapnya dapat diunduh pada JDIH MA RI.

Pengaduan dapat disampaikan melalui:

Aplikasi SIWAS MA-RI pada situs Mahkamah Agung;
Layanan pesan singkat/SMS;
Surat elektronik (e-mail);
Faksimile;
Telepon;
Meja Pengaduan;
Surat; dan/atau
Kotak Pengaduan.

Dalam hal Pengaduan diajukan secara lisan;

Pelapor datang menghadap sendiri ke meja Pengaduan, dengan menunjukkan indentitas diri.
Petugas meja Pengaduan memasukkan laporan Pengaduan ke dalam aplikasi SIWAS MA-RI
Petugas meja Pengaduan memberikan nomor register Pengaduan kepada Pelapor guna memonitor tindak lanjut penanganan Pengaduan.

Dalam hal Pengaduan dilakukan secara tertulis, memuat:

Identitas Pelapor;
Identitas Terlapor jelas;
Perbuatan yang diduga dilanggar harus dilengkapi dengan waktu dan tempat kejadian, alasan penyampaian Pengaduan, bagaimana pelanggaran itu terjadi misalnya, apabila perbuatan yang diadukan berkaitan dengan pemeriksaan suatu perkara, pengaduan harus dilengkapi dengan nomor perkara;
Menyertakan bukti atau keterangan yang dapat mendukung Pengaduan yang disampaikan misalnya, bukti atau keterangan ini termasuk nama, alamat dan nomor kontak pihak lain yang dapat dimintai keterangan lebih lanjut untuk memperkuat Pengaduan Pelapor; dan
Petugas Meja Pengaduan memasukkan laporan Pengaduan tertulis ke dalam aplikasi SIWAS MA-RI dengan melampirkan dokumen Pengaduan. Dokumen asli Pengaduan diarsipkan pada Pengadilan yang bersangkutan dan dapat dikirim ke Badan Pengawasan apabila diperlukan.

Dalam hal Pengaduan dilakukan secara elektronik, memuat:

Identitas Pelapor;
Identitas Terlapor jelas;
Dugaan perbuatan yang dilanggar jelas, misalnya perbuatan yang diadukan berkaitan dengan pemeriksaan suatu perkara maka Pengaduan harus dilengkapi dengan nomor perkara;
Menyertakan bukti atau keterangan yang dapat mendukung Pengaduan yang disampaikan. Misalnya bukti atau keterangan termasuk nama jelas, alamat dan nomor kontak pihak lain yang dapat dimintai keterangan lebih lanjut untuk memperkuat Pengaduan Pelapor.
Meskipun Pelapor tidak mencantumkan identitasnya secara lengkap, namun apabila informasi Pengaduan logis dan memadai, Pengaduan dapat ditindaklanjuti.

Tata Cara Pengiriman

Pengaduan disampaikan kepada Mahkamah Agung, satuan kerja eselon I pada Mahkamah Agung, Pengadilan Tingkat Banding atau Pengadilan Tingkat Pertama secara lisan dan tertulis melalui Meja Pengaduan pada Mahkamah Agung, satuan kerja eselon I pada Mahkamah Agung, Pengadilan Tingkat Banding atau Pengadilan Tingkat Pertama dan/atau secara elektronik melalui aplikasi SIWAS MA-RI.

Jika Anda ingin memasukkan pengaduan melalui Pengadilan Negeri Malang, silahkan masukkan/kirimkan pengaduan anda ke:
Kantor Pengadilan Negeri Malang, Jl. Jend. Ahmad Yani Utara 65126, Telepon. (0341) 491254 Fax (0341) 495171
atau dengan mempergunakan Sistem Online Pengaduan Mahkamah Agung RI

Hak-hak Pelapor

mendapatkan perlindungan kerahasiaan identitasnya;
mendapatkan kesempatan untuk dapat memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun;
mendapatkan informasi mengenai tahapan laporan/Pengaduan yang didaftarkannya;
mendapatkan perlakuan yang sama dan setara dengan Terlapor dalam pemeriksaan;
mengajukan bukti untuk memperkuat Pengaduannya; dan
mendapatkan Berita Acara Pemeriksaan (BAP) dirinya.

Hak-hak Terlapor

membuktikan bahwa ia tidak bersalah dengan mengajukan Saksi dan alat bukti lain;
mendapatkan kesempatan untuk dapat memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun;
mendapatkan perlakuan yang sama dan setara dengan Pelapor dalam pemeriksaan;
meminta Berita Acara Pemeriksaan (BAP) dirinya; dan
mendapatkan surat keterangan yang menyatakan bahwa Pengaduan atas dirinya tidak terbukti.
Khusus untuk aparatur Mahkamah Agung RI dan Badan Peradilan di bawahnya, pengaduan dapat disampaikan melalui layanan pesan singkat (SMS) berisi uraian singkat mengenai hal yang dilaporkan/diadukan dengan mencantumkan nomor telepon yang dapat dihubungi dan disampaikan kepada Badan Pengawasan Mahkamah Agung RI dengan nomor telepon 085282490900 dengan format: nama pelapor#nip/no.identias pelapor#nama terlapor#satuan kerja terlapor#isi pengaduan.

Alur Pengaduan

13 Jul

Alur Pengaduan.. (dalam pengembangan)

Prosedur Pengaduan

13 Jul

PROSEDUR PENGADUAN

Materi pengaduan meliputi hal-hal sebagai berikut :

Pelanggaran terhadap kode etik dan / atau pedoman perilaku Hakim.
Penyalahgunaan wewenang / jabatan.
Pelanggaran sumpah jabatan.
Pelanggaran terhadap peraturan disiplin Pegawai Negeri Sipil atau Peraturan Disiplin Militer.
Perbuatan tercela, yaitu perbuatan amoral, asusila atau perbuatan yang tidak selayaknya dilakukan oleh seorang aparat lembaga peradilan, maupun selaku anggota masyarakat.
Pelanggaran hukum acara, baik dilakukan dengan sengaja, maupun karena kelalaian dan ketidakpahaman.
Mal administrasi yaitu terjadinya kesalahan, kekeliruan atau kelalaian yang bersifat administratif.
Pelayanan publik yang tidak memuaskan yang dapat merugikan pihak-pihak yang berkepentingan serta masyarakat secara umum.

SYARAT DAN TATA CARA PENYAMPAIAN PENGADUAN

A. Disampaikan secara tertulis.

Pengaduan hanya dapat diterima dan ditangani oleh Mahkamah Agung, Pengadilan Tingkat Banding, dan Pengadilan Tingkat Pertama apabila disampaikan secara tertulis oleh pelapor.
Pelapor dianjurkan untuk menggunakan formulir khusus untuk menyampaikan pengaduannya baik dalam bentuk cetak maupun elektronik di situs resmi Mahkamah Agung. meskipun demikian, pengaduan yang tidak menggunakan formulir khusus bukti.
Dalam hal Pelapor memiliki kesulitan untuk membaca dan menulis, petugas di Mahkamah Agung atau Pengadilan akan membantu menuangkan pengaduan yang ingin disampaikan Pelapor secara tertulis dalam formulir khusus pengaduan.

B. Menyebutkan Informasi yang jelas

Untuk mempermudah penanganan dan tindaklanjut terhadap pengaduan yang disampaikan, Pelapor diharapkan dapat menyebutkan secara jelas informasi mengenai: identitas aparat yang dilaporkan, termasuk jabatan serta satuan kerja atau Pengadilan tempat Terlapor bertugas, perbuatan yang dilaporkan, nomor perkara apabila perbuatan yang diadukan berkaitan dengan pemeriksaan suatu perkara, dan menyertakan bukti atau keterangan yang dapat mendukung pengaduan yang disampaikan meliputi nama, alamat dan nomor kontak pihak lain yang dapat dimintai keterangan lebih lanjut untuk memperkuat pengaduan Pelapor.
Pelapor sedapat mungkin diharuskan untuk mencantumkan identitasnya namun demikian selama informasi dalam pengaduan yang disampaikan secara benar dan memiliki dasar yang kuat, pengaduan yang tidak mencantumkan identitasnya akan tetap ditindaklanjuti oleh Mahkamah Agung.

MENGAJUKAN PENGADUAN DI MAHKAMAH AGUNG REPUBLIK INDONESIA

Pengaduan ditujukan kepada Ketua atau Wakil Ketua pada Pengadilan Tingkat Pertama atau Pengadilan Tingkat Banding dimana Terlapor bertugas;
Ketua atau Wakil Ketua Mahkamah Agung Bidang Non Yudisial atau Ketua Muda Pengawasan dengan tembusan kepada Kepala Badan Pengawasan.
Apabila pengaduan dikirimkan melalui pos dalam amplop tertutup maka harus disebutkan secara jelas bahwa isi amplop tersebut adalah pengaduan dengan menuliskan kata"PENGADUAN PADA PENGADILAN" pada bagian kiri atas muka amplop tersebut

MENGAJUKAN PENGADUAN DI PENGADILAN NEGERI PURWOKERTO

A. Secara Lisan

Melalui telepon (0281) 636030, yakni pada saat jam pelayanan dari Hari Senin s.d Jumat pada pukul 08.00 s.d 16.00 WIB.
Datang langsung ke Kantor Pengadilan Negeri Purwokerto

B. Secara Tertulis

Mengisi formulir pengaduan yang telah disiapkan pada meja pengaduan. Formulir pengaduan dapat di unduh DISINI
Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Pengadilan Negeri Purwokerto dengan cara diantar langsung / dikirim melalui pos ke alamat Kantor Pengadilan Negeri Purwokerto Jalan Gerilya No. 241, Purwokerto, Jawa Tengah, atau di kirim melalui alamat email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan

JAM KERJA :
Senin s/d Kamis	:	Pukul 08.00 s/d Pukul 16.30
Jumat	:	Pukul 07.00 s/d Pukul 16.00

JAM ISTIRAHAT :
Senin s/d Kamis	:	Pukul 12.00 s/d Pukul 13.00
Jumat	:	Pukul 11.30 s/d Pukul 13.00

Mode	Core Mechanic	Bonus Trigger	Best For
Classic Session	Steady lure drift with timed hooks	Catch streaks raise multipliers	Balanced learners
Time Attack	Rapid scans and quick commits	Beat the clock to unlock boosts	Reflex specialists
Endurance	Line wear and stamina management	Long runs unlock rare species	Marathon strategists
Skill Trial	Fixed gear, strict bite windows	Error-free streak bonuses	Precision purists
Seasonal Event	Rotating conditions and lures	Goals tied to themed targets	Collectors and explorers

Category	What it means	Practical note
Multipliers	Continuously rising value that can end abruptly.	Pre-plan exit bands like 1.3–1.6x for baseline runs.
Cashout Timing	Moment you lock in returns before a cut.	Use keyboard shortcuts for steadier reaction time.
Bankroll Units	Fixed fractions of your session roll.	Stake 1–2% per round; drop to 0.5% during turbulence.
Session Limits	Hard stops on time and loss to curb tilt.	End on either +3 units or −5 units, whichever comes first.
Data Review	Post-session reflection on patterns and errors.	Tag impatience, overconfidence, and chase behavior in notes.

Mode	Pace	Risk Profile	Best For	Notes
Early Cash-Out	Very Fast	Low to Medium	Conservative budgets	Frequent small wins; avoids tail risk during cold stretches and shaky starts.
Mid-Multiplier	Fast	Medium	Balanced sessions	Targets roughly 1.5x–3x; requires clear rules, steady pacing, and patience.
Ladder Strategy	Moderate	Medium to High	Goal-oriented play	Increment after wins, reset after losses; cap exposure and guard against tilt.
High-Risk Chase	Variable	High	Thrill seekers	Rare big hits; pair with strict stop-loss rules, cooldowns, and short windows.
Two-Stage Exit	Moderate	Medium	Variance smoothing	Split stake across early and mid exits to smooth results across streaks.
Auto Cash-Out	Fast	Flexible	Discipline building	Pre-set multiplier supports consistency when nerves run high or pressure mounts.

Feature	What it means	Practical tip
Autocash and split bets	Set automatic exits and, when available, divide a stake across two different thresholds.	Use small splits to hedge late spikes; review logs to tune both targets.
Promotions and rewards	Seasonal offers, leaderboard races, and an occasional jetx bonus for new accounts may appear.	Read terms closely: wagering, game weighting, contribution caps, and expiry windows can limit value.
Fairness and transparency	Provably fair verification lets you confirm outcomes were generated without interference.	Save seeds and verify periodically; integrity checks build confidence but never change odds.