Selasa, 26 November 2019, telah dilaksanakan Pelatihan Peningkatan Service Quality Pengadilan Negeri Purwokerto bekerja sama dengan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Pelatihan Peningkatan Service Quality tersebut bertujuan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik bagi pencari keadilan yang datang ke Pengadilan Negeri Purwokerto. Pelatihan tersebut dibuka oleh Ketua Pengadilan Negeri Purwokerto, Bapak Muhammad Arif Nuryanta, S.H., M.H. dan diikuti oleh seluruh hakim, pejabat struktural, maupun ASN Pengadilan Negeri Purwokerto.

Pelatihan tersebut disampaikan oleh karyawan dari PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk sebagai narasumber. Dalam pelatihan tersebut disampaikan bahwa pelayanan yang baik harus memuat attitude (ramah, sopan, dan siap membantu), skill (cepat dan tepat), knowledge (menguasai materi), dan appearance (penampilan rapi).

Setelah penyampaian materi selesai dilakukan, kegiatan dilanjutkan dengan simulasi pelayanan prima dengan petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Negeri Purwokerto.

Acara tersebut pun ditutup dengan doa yang dipimpin oleh petugas serta foto bersama antara Ketua, Wakil Ketua, serta petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Negeri Purwokerto dengan narasumber dari PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk.

 

• Prev
• Next